الاسم المعروض هو الاسم الذي يظهر في الحقل "إلى:" عند إنشاء رسالة جديدة في Gmail. وعند إرسال رسالة، تظهر الأسماء المعروضة الواردة في الرسالة لجميع المستلِمين.
يمكن أن يختلف الاسم المعروض عن اسم مستخدم Google وعنوان البريد الإلكتروني في Gmail. على سبيل المثال، قد يكون لدى أحد الأشخاص عنوان Gmail يتناول اهتمامًا شخصيًا، مثل sportsfan@gmail.com، واسم معروض يكون اسمهم الحقيقي، على سبيل المثال، سميرة كريم.
تساعدك هذه المقالة في حل المشاكل المتعلقة بالأسماء المعروضة في الرسائل الإلكترونية التي تصلك من جهات الاتصال، وفي الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلى جهات الاتصال. على سبيل المثال، عند إنشاء رسالة جديدة في Gmail، قد يظهر اسم معروض قديم لجهة اتصال. أو يُخبرك الأشخاص الذين يتلقون رسائل Gmail منك بأن اسمك غير صحيح في رسائلك الإلكترونية.
تحدث المشاكل في الأسماء المعروضة عادةً عند تغيير اسمك مؤخرًا. على سبيل المثال، عند الزواج، يمكن تغيير الاسم من "سعاد مهدي" في sportsfan@gmail.com إلى "سعاد طارق" في sportsfan@gmail.com.
مشاكل الاسم المعروض الشائعة وحلولها
الاسم المعروض الذي تم تعديله مؤخرًا في "جهات اتصال Google"
الاسم المعروض في Google Workspace غير صحيح.
الاسم المعروض غير صحيح
يمكن أن يظهر الاسم المعروض بشكلٍ غير صحيح في الرسائل التي تتلقاها من جهات الاتصال، وفي الرسائل التي ترسلها إلى جهات الاتصال. في ما يلي بعض الطرق المقترَحة لحلّ هذه المشكلة.
تعديل الاسم المعروض للرسائل الواردة من جهة اتصال
إذا كانت الرسائل الواردة من جهة اتصال تحمل اسم عرض غير صحيح، فربما تستخدم جهة الاتصال اسمًا مخصصًا في إعداد إرسال البريد باسم في Gmail. لا يمكنك تعديل إعداد إرسال البريد باسم لجهة اتصال، ولكن يمكنك تعديل اسم العرض لجهة الاتصال في "جهات اتصال Google".
عند تعديل الاسم المعروض لجهات الاتصال في "جهات اتصال Google"، فإنك الشخص الوحيد الذي يرى هذا الاسم المعروض عند إنشاء رسالة Gmail لجهة الاتصال. سيرى الأشخاص الآخرون الذين يتلقون رسائل من جهة الاتصال هذه الاسم في إعداد إرسال البريد باسم لجهة الاتصال. ستستخدم الرسائل الجديدة التي تنشئها لجهة الاتصال الاسم المعروض المُحدّث في "جهات اتصال Google". ومع ذلك، ستستمر الرسائل المستقبلية من جهة الاتصال في عرض الاسم الذي تستخدمه في إعدادات إرسال البريد باسم في Gmail. عند إرسال رسالة، يتم إرسال الأسماء المعروضة الظاهرة في الحقل "إلى:"، والتي يمكن تعبئتها من "جهات اتصال Google"، إلى مستلمي الرسالة كجزء من الرسالة.
تعديل اسم جهة اتصال:
- انتقِل إلى جهات اتصال Google.
- انقر على اسم جهة الاتصال.
- في أعلى اليسار، انقر على رمز التعديل
. - عدِّل المعلومات.
- انقر على حفظ.
ملحوظة مهمة: لا يمكنك تغيير التفاصيل التي تأتي تلقائيًا من:
- الملف الشخصي على Google التابع لجهة الاتصال
- مؤسسة العمل أو المدرسة أو المنظمة التابعة لجهة الاتصال
- "خرائط Google"، إذا كانت جهة الاتصال تمثل نشاطًا تجاريًا
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تعديل جهات الاتصال أو حذفها.
تعديل اسمك في إعداد "إرسال البريد باسم" في Gmail
إذا أخبرك الأشخاص الذين يتلقون رسائل Gmail بأن اسمك غير صحيح في رسائلك، يمكنك التحقق من اسمك وتعديله في إعداد إرسال البريد باسم في Gmail.
عندما تتلقى جهات الاتصال رسالة منك، فإن الاسم المعروض في الرسالة هو الاسم في إعداد إرسال البريد باسم في Gmail. ومع ذلك، عندما تنشئ جهة اتصال رسالة وترسلها إليك، فإن الاسم المعروض في رسالتها هو الاسم الذي أضفته لك في جهات اتصال Google.
ملاحظة مهمة: لا يمكنك تغيير اسمك من تطبيق Gmail.- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
عرض جميع الإعدادات. - انقر على علامة التبويب الحسابات والاستيراد أو الحسابات.
- ضمن "إرسال البريد باسم"، انقر على تعديل المعلومات.
- أدخِل الاسم الذي تريد إظهاره عند إرسال الرسائل.
- في أسفل الصفحة، انقر على حفظ التغييرات.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تغيير الاسم في حسابك على Gmail.
بعد تعديل الاسم المعروض في "جهات اتصال Google"، يجب الانتظار مدة تصل إلى 24 ساعة لمشاهدة التغيير عند إنشاء رسالة في Gmail.
الاسم المعروض الذي تم تعديله مؤخرًا في "جهات اتصال Google"
انتظر مدة 24 ساعة
إذا تم تغيير أحد الأسماء المعروضة مؤخرًا في جهات اتصال Google، فيجب الانتظار فترة تصل إلى 24 ساعة لمشاهدة التغيير عند إنشاء رسالة أو الرد عليها في Gmail.
الاسم المعروض غير صحيح في Google Workspace
إذا كنت تستخدم Gmail في العمل أو المؤسسة التعليمية، يمكن للمشرف التحكُّم في الأسماء المعروضة في "جهات اتصال Google" لمؤسستك. يمكن للمشرفين أيضًا السماح للمستخدمين في مؤسستهم بإدارة الاسم المعروض لحسابهم الخاص على Gmail.
في Google Workspace، يُطلق على الأسماء المعروضة أيضًا اسم أسماء الملفات الشخصية.
المشرفون: تعديل اسم الملف الشخصي للمستخدم
إذا كان معظم الأشخاص في مؤسستك يرون اسمًا معروضًا قديمًا أو غير صحيح، فربما لم يعدّل المشرف الاسم المعروض إلى الاسم الحالي. يمكن للمشرفين تغيير اسم الملف الشخصي الخاص بمستخدم.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل المستخدمون.يتطلب ذلك الحصول على امتياز إدارة المستخدمين المناسب. بدون الامتياز الصحيح، لن تتمكّن من رؤية كل عناصر التحكّم اللازمة لإكمال هذه الخطوات.
- في قائمة المستخدمون، ابحث عن المستخدم. كيفية العثور على حساب مستخدم
- أشِر إلى المستخدم وانقر على تعديل بيانات المستخدم.
- غيِّر الاسم الأول أو اسم العائلة: الاسم الذي يظهر في الرسائل الإلكترونية التي يرسلها المستخدم وفي دعوات التقويم وخدمات Google الأخرى.
- انقر على تعديل بيانات المستخدم.
- انقر على تم.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تغيير اسم الملف الشخصي للمستخدم.
المشرفون: السماح للأشخاص بتعديل اسم ملفاتهم الشخصية
يمكن للمشرفين السماح للأشخاص في مؤسستهم بتعديل اسم الملف الشخصي الخاص بهم.
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل المستخدمون.يتطلب ذلك الحصول على امتياز إدارة المستخدمين المناسب. بدون الامتياز الصحيح، لن تتمكّن من رؤية كل عناصر التحكّم اللازمة لإكمال هذه الخطوات.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على مزيد من الخيارات اختَر
السماح للمستخدمين بتعديل الملف الشخصي.
-
(اختياري) لتطبيق الإعدادات على بعض المستخدمين فقط، من جانب الصفحة، اختَر الوحدة التنظيمية (غالبًا ما تُستخدم للأقسام) أو مجموعة ضبط (إعدادات متقدّمة).
تلغي إعدادات المجموعة إعدادات الوحدات التنظيمية. مزيد من المعلومات
- ضمن "تعديل الملف الشخصي"، ضع علامة في مربّع الاسم.
-
انقر على حفظ. أو انقر على تجاوز بالنسبة إلى وحدة تنظيمية.
لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب (أو إلغاء الضبط بالنسبة إلى مجموعة).
يكون اسم الملف الشخصي واللقب في تطبيقات Google Workspace، بما في ذلك Gmail و"جهات اتصال Google" والمستندات المشتركة ودعوات التقويم. عندما يُعدِّل مستخدم الاسم أو اللقب في ملفه الشخصي، يلغي الاسم الذي حدّده المشرف. لا يتم عرض الاسم الذي حدّده المشرف سوى في صفحة تفاصيل المستخدم من "وحدة تحكّم المشرف في Google".
في حال إزالة العلامة من مربّع الاسم، يتم حذف الأسماء والألقاب التي عدّلها المستخدم، وتتم إعادتها إلى الأسماء التي حدّدها المشرف.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى السماح لمستخدمي الدليل بتغيير ملفاتهم الشخصية وصورهم.
مستخدمو Gmail: تعديل اسم ملفك الشخصي
يمكنك تغيير اسم ملفك الشخصي إذا سمح المشرف بذلك.
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google.
- ضمن المعلومات الشخصية، انقر على الاسم تعديل
. - اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة تغيير صورتك واسمك ومعلومات أخرى في حسابك على Google.
مستخدمو Gmail: تعديل اسم العرض لجهة اتصال
يمكنك تغيير الاسم المعروض لجهة الاتصال للمستخدمين في مؤسستك. عند تغيير اسم في "جهات الاتصال"، ستكون المستخدم الوحيد في مؤسستك الذي يرى الاسم الجديد. ويمكن للمستخدمين الآخرين في مؤسستك الاطِّلاع على الاسم المعروض الذي أدخله المشرف ويديره.
- انتقِل إلى جهات اتصال Google.
- انقر على اسم جهة الاتصال.
- في أعلى اليسار، انقر على رمز التعديل .
- عدِّل المعلومات.
- انقر على حفظ.
ملحوظة مهمة: لا يمكنك تغيير التفاصيل التي تأتي تلقائيًا من:
- الملف الشخصي على Google التابع لجهة الاتصال
- مؤسسة العمل أو المدرسة أو المنظمة التابعة لجهة الاتصال
- "خرائط Google"، إذا كانت جهة الاتصال تمثل نشاطًا تجاريًا
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تعديل جهات الاتصال أو حذفها.
مواضيع ذات صلة
مستخدمو Gmail:
مشرفو Google Workspace: