Google Meet হার্ডওয়্যারের সমস্যা সমাধান করুন

যদি আপনি "Enrollment Error You do not have enough available licenses to enroll this Google Meet hardware device" এই ত্রুটিটি পান, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে একটি Meet হার্ডওয়্যার লাইসেন্স খালি করতে বা কিনতে হবে:

• আপনার কাছে যদি এমন অন্য কোনো ডিভাইস থাকে যার জন্য আর লাইসেন্সের প্রয়োজন নেই, তাহলে লাইসেন্সটি সরিয়ে ফেলুন যাতে এটি আপনার পছন্দের ডিভাইসে বরাদ্দ করা যায়। Meet হার্ডওয়্যার লাইসেন্স কীভাবে পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে আরও জানুন।
• যদি এখনও না করে থাকেন, তাহলে একটি Meet হার্ডওয়্যার লাইসেন্স কিনুন ।
• আপনি যদি Meet হার্ডওয়্যার লাইসেন্স কিনে থাকেন কিন্তু সেগুলি আপনার অ্যাডমিন কনসোলে দেখতে না পান, তাহলে যে রিসেলারের কাছ থেকে কিনেছেন তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি Google-এর মাধ্যমে লাইসেন্স কিনে থাকেন, তাহলে Google Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন ।

যদি আপনি "This device has been marked for enterprise management by example.com " এই ত্রুটিটি পান, তার মানে হলো কোনো প্রশাসক ডিভাইসটিকে সেই ডোমেইনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় নথিভুক্ত করার জন্য সেট করেছেন।

এটি ঠিক করতে, একটি বিকল্প বেছে নিন:

• তালিকাভুক্ত ডোমেইনটি যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের হয়, তাহলে ডিভাইসটি পুনরায় নথিভুক্ত করতে এরর স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ লিখুন।
• যদি ডিভাইস বা আপনার অ্যাকাউন্টটি প্রদর্শিত ডোমেইনের অন্তর্ভুক্ত না হয়, তবে আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে এটি ডিপ্রোভিশন করতে বলুন। এরপর আপনি ডিভাইসটি ম্যানুয়ালি পুনরায় এনরোল করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে, ‘Re-enroll a device’ অংশে যান।

কিছু গুগল মিট হার্ডওয়্যার প্রাথমিক সেটআপের পর ব্যবহারকারীর নির্ধারিত টাইম জোন সেটিং ধরে রাখে না এবং ডিফল্ট টাইম জোনে ফিরে যায়।

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, টাইম জোন পরিবর্তন করার জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করুন:

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান ডিভাইস গুগল মিট হার্ডওয়্যার সেটিংস ।

   সেটিংসে যান

   কিছু ফিচারের জন্য Meet hardware Manage organizational unit settings প্রিভিলেজ থাকার প্রয়োজন হতে পারে।

2. টাইম জোন সেটিংটি খুঁজুন এবং সঠিক টাইম জোনটি নির্বাচন করুন।
3. সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।

গুগল ওয়ার্কস্পেস সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগে:

• Switch আনইনস্টল করুন এবং রুম সিস্টেমটি রিস্টার্ট করুন। সমস্যাটি থেকে গেলে, Google Workspace-এর সাধারণ সাপোর্ট প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করুন।
• অ্যাডমিন কনসোলে Meet হার্ডওয়্যার পেরিফেরালগুলিকে ডিফল্ট ডিভাইস হিসেবে সেট করুন। এটি করলে Meet ব্যবহার করার সময় ডিফল্ট পেরিফেরালগুলি সক্রিয় হয়ে যাবে। 'একটি ডিফল্ট পেরিফেরাল সেট করুন ' অংশের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
• বুকিং এবং সাপোর্টের উদ্দেশ্যে Swytch-সক্ষম রুমগুলিকে স্পষ্টভাবে শনাক্ত করতে, অ্যাডমিন কনসোল ব্যবহার করে Swytch ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত Meet হার্ডওয়্যার রুম কিটগুলিকে একটি রিসোর্স হিসেবে যুক্ত করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘বিল্ডিং, ফিচার এবং ক্যালেন্ডার রিসোর্স সেট আপ করুন’ অংশে যান।
• Switch সংক্রান্ত সহায়তার জন্য Logitech-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অবস্থান এবং Meet হার্ডওয়্যার কিট সেট আপ করার সময় ব্যবহৃত কীবোর্ড ভাষার উপর নির্ভর করে, সাথে থাকা রিমোট কন্ট্রোলের ভাষা ডিভাইসটির ভাষার সাথে নাও মিলতে পারে। সেট আপের পরে সমস্যাটি সমাধান করতে, এই এককালীন সমাধানটি ব্যবহার করুন:

1. আপনার ডিভাইসের সাথে একটি ইউএসবি কিবোর্ড সংযুক্ত করুন।
2. মিটিং ডায়ালগ শুরু করতে যেকোনো কী চাপুন।
3. কিবোর্ডের ভাষা ইউএস-এ পরিবর্তন করতে Ctrl+Shift+Space চাপুন।
   ভাষা যাচাই করার জন্য একটি পপ-আপ খুলে যায়।
4. রিমোটটি পরীক্ষা করুন।
   কীগুলো এখন সঠিক হওয়ার কথা।

ক্রোমবক্সের সাথে একটি রিমোট কন্ট্রোল পুনরায় পেয়ার করতে:

1. ইউএসবি ইথারনেট অ্যাডাপ্টারটি ক্রোমবক্সের যেকোনো ইউএসবি পোর্টে সংযুক্ত করুন।
2. রিমোট কন্ট্রোলটি ইউএসবি ইথারনেট অ্যাডাপ্টারের কাছাকাছি ধরুন (আদর্শগতভাবে ৬-৮ ইঞ্চির মধ্যে)।
3. রিমোট কন্ট্রোলের মেনু এবং মিউট বাটন দুটি একসাথে ৪-৫ সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে থাকুন।

আপনি যখন Meet হার্ডওয়্যারে একটি রুম ক্যালেন্ডার নির্ধারণ করেন, তখন Google সেই ক্যালেন্ডারে এক বা একাধিক সার্ভিস অ্যাকাউন্ট যোগ করে। এই সার্ভিস অ্যাকাউন্টগুলো শুধুমাত্র ক্যালেন্ডারের সেটিংসে দেখা যায়। আপনি এই অ্যাকাউন্টগুলো চিনতে পারবেন কারণ এগুলোর নামের শেষে gserviceaccount.com থাকবে।