Как администратор, вы можете просмотреть список устройств Google Meet, чтобы определить устройства, у которых возникли проблемы с периферийными устройствами. Вы можете сделать следующее:
- Просмотрите состояние всех периферийных устройств.
- Просмотр состояния периферийных устройств для конкретного устройства.
Просмотрите состояние всех периферийных устройств.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
УстройстваОборудование Google MeetУстройства .Для использования некоторых функций требуется привилегия «Встречать оборудование / Просмотреть устройства» .
- В столбце «Состояние периферийных устройств» отображается состояние ваших аппаратных устройств Google Meet.
- В сводке вверху нажмите на число «С проблемами периферийных устройств» , чтобы отфильтровать результаты.
В разделе «Периферийные проблемы за последние 28 дней» показано количество проблем, возникших в последнее время.
Совет : Нажмите «Управление столбцами».
для добавления или удаления столбцов.Щёлкните по проблеме с периферийным устройством, например, «Отсутствует микрофон» , чтобы просмотреть подробную информацию, включая:
- Когда проблема была обнаружена.
Когда ситуация обострилась.
Проблемы с сетевым подключением усугубляются примерно через 30 минут. Чтобы получить оповещение в этом случае, см. раздел «Получение оповещений о подключении и периферийных устройствах» .
Описание проблемы и рекомендуемые действия.
Нажмите «История проблем» , чтобы просмотреть хронологию состояния устройства, включая проблемы с подключением и проблемы с периферийными устройствами.
- Для уточнения результатов нажмите на фильтр по дате или теме.
- Наведите курсор на интересующий вас вопрос на временной шкале для получения дополнительной информации. Щелкните по вопросу для получения подробной информации и рекомендаций.
 |  | Периферический статус | |
 | При наличии периферийных проблем | ||
 | Пример второстепенной проблемы | ||
 | История выпуска |
Просмотр состояния периферийных устройств для конкретного устройства.
В консоли администратора Google перейдите в меню.
УстройстваОборудование Google MeetУстройства .Для использования некоторых функций требуется привилегия «Встречать оборудование / Просмотреть устройства» .
Щелкните по устройству, которое хотите просмотреть.
Следующие значки указывают, подключено ли периферийное устройство, отключено ли оно или не поддерживается:
- ХОРОШО
Это означает, что периферийное устройство подключено и работает корректно. - Неподдерживаемый
Это означает, что периферийное устройство подключено (в сети), но не поддерживается. - Неисправно
указывает на проблему с периферийным устройством. - Приглушенный значок указывает на то, что периферийное устройство находится в автономном режиме.
- ХОРОШО
Актуальную информацию об устройстве можно найти в разделе «Подключенные периферийные устройства».
Щёлкните по проблеме с периферийным устройством, например, «Отсутствует микрофон» , чтобы просмотреть подробную информацию, включая:
- Когда проблема была обнаружена.
Когда ситуация обострилась.
Проблемы с сетевым подключением усугубляются примерно через 30 минут. Чтобы получить оповещение в этом случае, см. раздел «Получение оповещений о подключении и периферийных устройствах» .
Описание проблемы и рекомендуемые действия.
Нажмите «История проблем» , чтобы просмотреть хронологию состояния устройства, включая проблемы с подключением и проблемы с периферийными устройствами.
- Для уточнения результатов нажмите на фильтр по дате или теме.
- Наведите курсор на интересующий вас вопрос на временной шкале для получения дополнительной информации. Щелкните по вопросу для получения подробной информации и рекомендаций.
Иногда неподдерживаемые периферийные устройства могут отображаться как «предположительно отсутствующие». Убедитесь, что вы установили неподдерживаемое периферийное устройство в качестве устройства по умолчанию для этого устройства. Для получения подробной информации перейдите в раздел «Установка периферийного устройства по умолчанию» .
