Jako administrator możesz przejrzeć listę sprzętu do Google Meet, aby zidentyfikować urządzenia, które mają problemy z urządzeniami peryferyjnymi. Możesz korzystać z tych możliwości:
- Wyświetlanie stanu wszystkich urządzeń peryferyjnych
- Wyświetlanie stanu urządzeń peryferyjnych dla określonego urządzenia
Wyświetlanie stanu wszystkich urządzeń peryferyjnych
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Urządzenia Sprzęt do Google Meet Urządzenia.W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń.
- W kolumnie Stan peryferiów podany jest stan urządzeń do Google Meet.
- W podsumowaniu u góry kliknij liczbę Mające problemy z urządzeniami peryferyjnymi, aby przefiltrować wyniki.
W kolumnie Problemy z urządzeniami peryferyjnymi w ciągu ostatnich 28 dni wyświetla się liczba problemów, które wystąpiły ostatnio.
Wskazówka: aby dodać lub usunąć kolumny, kliknij Zarządzaj kolumnami
.Kliknij problem związany z urządzeniem peryferyjnymi, na przykład Brak mikrofonu, aby zobaczyć szczegółowe informacje, w tym:
- Informacje o tym, kiedy wykryto problem.
Informacje o tym, kiedy problem został przekazany.
Problemy z połączeniem sieciowym są przekazywane po około 30 minutach. Aby dowiedzieć się, jak aktywować alert, zapoznaj się z artykułem na temat alertów o połączeniach i urządzeniach peryferyjnych.
opis problemu i zalecanych działań.
Kliknij Historia problemów, aby wyświetlić stan urządzenia na osi czasu, w tym problemy z połączeniem i urządzeniami peryferyjnymi.
- Kliknij filtr daty lub problemu, aby zawęzić wyniki.
- Aby uzyskać więcej informacji, najedź kursorem na problem na osi czasu. Kliknij problem, aby poznać szczegóły i zalecane rozwiązania.
 |
 |
Stan peryferiów | |
 |
Mające problemy z urządzeniami peryferyjnymi | ||
 |
Przykład problemu z urządzeniem peryferyjnym | ||
 |
Historia problemów |
Wyświetlanie stanu urządzeń peryferyjnych dla określonego urządzenia
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Urządzenia Sprzęt do Google Meet Urządzenia.W przypadku sprzętu do Google Meet niektóre funkcje wymagają uprawnienia Wyświetlanie urządzeń.
Kliknij urządzenie, którego stan chcesz wyświetlić.
Poniższe ikony wskazują, czy urządzenie peryferyjne jest połączone, rozłączone czy nieobsługiwane:
- Ikona OK
oznacza, że urządzenie peryferyjne jest podłączone i działa prawidłowo. - Ikona Nieobsługiwane
wskazuje, że urządzenie peryferyjne jest połączone (online), ale nie jest obsługiwane. - Ikona Nie działa
oznacza, że wystąpił problem z urządzeniem peryferyjnym. - Przyciemniona ikona oznacza, że urządzenie peryferyjne jest w trybie offline.
- Ikona OK
W sekcji Połączone urządzenia peryferyjne znajdziesz aktualne podsumowanie informacji o urządzeniu.
Kliknij problem związany z urządzeniem peryferyjnymi, na przykład Brak mikrofonu, aby zobaczyć szczegółowe informacje, w tym:
- Informacje o tym, kiedy wykryto problem.
Informacje o tym, kiedy problem został przekazany.
Problemy z połączeniem sieciowym są przekazywane po około 30 minutach. Aby dowiedzieć się, jak aktywować alert, zapoznaj się z artykułem na temat alertów o połączeniach i urządzeniach peryferyjnych.
opis problemu i zalecanych działań.
Kliknij Historia problemów, aby wyświetlić stan urządzenia na osi czasu, w tym problemy z połączeniem i urządzeniami peryferyjnymi.
- Kliknij filtr daty lub problemu, aby zawęzić wyniki.
- Aby uzyskać więcej informacji, najedź kursorem na problem na osi czasu. Kliknij problem, aby poznać szczegóły i zalecane rozwiązania.
Nieobsługiwane urządzenia peryferyjne mogą być czasami zgłaszane jako „prawdopodobnie brakujące”. Pamiętaj, aby ustawić nieobsługiwane urządzenie peryferyjne jako domyślne dla tego urządzenia. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule o ustawianiu domyślnego urządzenia peryferyjnego.
