Postmaster Tools ช่วยให้ผู้ส่งอีเมลวิเคราะห์ประสิทธิภาพในการส่งอีเมลและส่งข้อความไปยังผู้รับที่ถูกต้อง ซึ่งเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลและการวินิจฉัยเกี่ยวกับอีเมล รวมถึงข้อผิดพลาดในการนำส่ง รายงานจดหมายขยะ และรายงานความคิดเห็นได้
หลักเกณฑ์สำหรับผู้ส่งอีเมลและ Postmaster Tools
เราขอแนะนำให้ผู้ส่งอีเมลใช้ Postmaster Tools เพื่อให้แน่ใจว่าตนเองมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในหลักเกณฑ์สำหรับผู้ส่งอีเมลของ Gmail
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Postmaster Tools ได้ที่หัวข้อเริ่มต้นใช้งาน Postmaster Tools หรือจะลงชื่อเข้าใช้ Postmaster Tools ก็ได้
แดชบอร์ด Postmaster Tools สำหรับผู้ส่งอีเมล
แดชบอร์ด Postmaster Tools ต่อไปนี้จะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการนำส่งอีเมลและรูปแบบข้อความ
การตรวจสอบสิทธิ์ SPF และ DKIM
แดชบอร์ดการตรวจสอบสิทธิ์ Postmaster Tools จะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์ SPF และ DKIM หากองค์กรของคุณใช้โดเมนมากกว่า 1 รายการและใช้คีย์ DKIM หรือระเบียน SPF มากกว่า 1 รายการ แดชบอร์ดนี้อาจไม่แสดงการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับโดเมนที่ไม่ได้ส่งอีเมล
เช่น คุณอาจมี 2 โดเมน ได้แก่ solarmora.com และ support.solarmora.com และตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล (DKIM และ SPF) สำหรับทั้ง 2 โดเมน แต่หากใช้ solarmora.com เพื่อส่งอีเมลเท่านั้น Postmaster Tools อาจไม่แสดงผลการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับ support.solarmora.com
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SPF และ DKIM ที่หัวข้อป้องกันจดหมายขยะ การปลอมแปลง และฟิชชิงด้วยการตรวจสอบสิทธิ์ของ Gmail
การตรวจสอบสิทธิ์ DMARC
หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดการตรวจสอบสิทธิ์ DMARC ให้ใช้เครื่องมือการตรวจสอบสิทธิ์ DMARC ของบุคคลที่สามจากอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้ตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ DMARC สำหรับโดเมนของคุณเสมอ คุณสามารถตั้งค่านโยบาย DMARC ให้มีการบังคับใช้น้อยที่สุดได้โดยใช้นโยบายที่ตั้งค่าเป็น none (p=none) และใช้กับ 0% ของข้อความ (pct=0)
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า DMARC ที่หัวข้อช่วยป้องกันการปลอมแปลงและจดหมายขยะด้วย DMARC
รูปแบบข้อความ
หากต้องการดูข้อมูลและข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรูปแบบข้อความอีเมล ให้ดูแดชบอร์ด "ข้อผิดพลาดในการนำส่ง" ใน Postmaster Tools หากต้องการแก้ไขปัญหาการจัดรูปแบบข้อความ ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการปฏิเสธข้อความที่กล่าวถึงรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง เช่น ข้อผิดพลาด 550 5.7.1 โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดที่หัวข้อข้อผิดพลาดและรหัส SMTP ของ Gmail
ระเบียน DNS
หากต้องการยืนยันระเบียน DNS A และ PTR ของโดเมน ให้ใช้เครื่องมือระเบียน DNS ของบุคคลที่สามจากอินเทอร์เน็ต หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียน DNS โปรดไปที่หัวข้อประเภทระเบียนทรัพยากร
การเข้ารหัส
หากต้องการตรวจสอบปริมาณการรับส่งอีเมลที่เข้ารหัส โปรดดูแดชบอร์ด "การเข้ารหัส" ใน Postmaster Tools ค่าเปอร์เซ็นต์สำหรับ TLS ขาเข้าและขาออกจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าแดชบอร์ด
อัตราจดหมายขยะที่ผู้ใช้รายงาน
หากต้องการตรวจสอบอัตราจดหมายขยะ ให้ตรวจสอบแดชบอร์ด "อัตราจดหมายขยะ" ใน Postmaster Tools ค่าของจดหมายขยะที่ผู้ใช้รายงานจะแสดงที่ด้านล่างของแดชบอร์ด
ปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิกการสมัคร
หากต้องการตรวจสอบข้อความหรือแคมเปญเพื่อหาการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้รับ ให้เพิ่มส่วนหัว "Feedback-ID:" ในข้อความ และใช้รายงานความคิดเห็น ดูรายละเอียดได้ที่รายงานความคิดเห็น