С помощью Postmaster Tools отправители могут анализировать эффективность своих рассылок и долю писем, доставляемых в ящики получателей. В Postmaster Tools можно смотреть статистику и диагностические данные трафика электронной почты в организации, в том числе информацию об ошибках при доставке и попаданиях в спам, а также данные FBL.
Руководство для отправителей писем и информация о Postmaster Tools
Отправителям писем мы рекомендуем использовать инструменты Postmaster Tools, чтобы с их помощью следить за соблюдением требований, перечисленных в нашем руководстве.
Дополнительную информацию можно найти в справочной статье о Postmaster Tools. Вы также можете начать пользоваться Postmaster Tools прямо сейчас.
Панели данных в Postmaster Tools для отправителей
Ниже перечислены панели Postmaster Tools, на которых можно проверять подробные сведения о доставке писем и о формате сообщений.
Аутентификация по SPF и DKIM
На панели "Аутентификация" в Postmaster Tools можно посмотреть подробные сведения о проверке писем по методу SPF и DKIM. Если в вашей организации несколько доменов и вы используете больше одного ключа DKIM или несколько записей SPF, то данные по доменам, из которых письма не отправляются, могут не отображаться.
Пример: допустим, у вас есть домены solarmora.com и support.solarmora.com. Для обоих доменов настроены DKIM и SPF, но письма вы отправляете только из домена solarmora.com. В этом случае статистика по домену support.solarmora.com в Postmaster Tools может отсутствовать.
Больше о методах аутентификации SPF и DKIM можно узнать из статьи Как предотвратить рассылку спама и защитить домен от спуфинга и фишинга с помощью аутентификации Gmail.
Аутентификация DMARC
Чтобы проверить свои данные об аутентификации DMARC, используйте сторонний инструмент, который можно найти в интернете. Рекомендуем всегда использовать аутентификацию DMARC для своего домена. Правила DMARC можно настроить так, чтобы они не применялись. Для этого в них нужно задать параметр none (p=none) для 0 % писем (pct=0).
Дополнительную информацию вы найдете в статье Как защитить домен от спуфинга и спама с помощью DMARC.
Формат сообщений
Посмотреть информацию о формате сообщений и возникающих в связи с ним ошибках можно в Postmaster Tools на панели "Сбои доставки". Чтобы исправить проблемы, найдите все сообщения о том, что письма были отклонены из-за некорректного формата, например ошибки 550 5.7.1. Подробную информацию о кодах ошибок смотрите в статье Сообщения об ошибках и коды ошибок SMTP в Gmail.
Записи DNS
Для проверки записей DNS A и PTR воспользуйтесь сторонним инструментом, который можно найти в интернете. Дополнительную информацию читайте в статье Типы записей ресурсов.
Шифрование
Чтобы узнать, какая доля вашего почтового трафика шифруется, откройте в Postmaster Tools панель "Шифрование". Внизу этой панели показано, какой процент ваших входящих и исходящих писем шифруется по TLS.
Доля пользовательских переносов в спам
Откройте панель "Доля спама" в Postmaster Tools, чтобы узнать, какая часть ваших писем помещается в спам. Процент ваших писем, которые получатели помечают как спам, отображается внизу этой панели.
Отказы от рассылки
Чтобы отслеживать, на какие ваши письма и кампании получатели чаще жалуются, добавьте в свои рассылки заголовок Feedback-ID: и проверяйте статистику с помощью инструмента Feedback Loop. Подробную информацию вы найдете в статье о Feedback Loop.