Dzięki narzędziom Postmaster Tools nadawcy mogą analizować wydajność poczty e-mail i dostarczać wiadomości we właściwe miejsce. Narzędzia Postmaster Tools zapewniają dostęp do danych i diagnostyki poczty e-mail, w tym do błędów dostarczania, raportów na temat spamu i pętli informacji zwrotnych.
Wskazówki dla nadawców e-maili i narzędzia Postmaster Tools
Zalecamy nadawcom e-maili używanie narzędzi Postmaster Tools do sprawdzania, czy spełniają wymagania Gmaila opisane we wskazówkach dla nadawców e-maili.
Więcej informacji o narzędziach Postmaster Tools znajdziesz w artykule o pierwszych krokach z tymi narzędziami. Możesz też zalogować się w Postmaster Tools.
Panele Postmaster Tools dla nadawców e-maili
Panele narzędzi Postmaster Tools zawierają szczegółowe informacje o dostarczaniu e-maili i ich formacie:
Uwierzytelnianie SPF i DKIM
Panel uwierzytelniania Postmaster Tools zawiera szczegółowe informacje na temat uwierzytelniania SPF i DKIM. Jeśli Twoja organizacja korzysta z więcej niż 1 domeny i więcej niż 1 klucza DKIM lub rekordu SPF, w panelu może pojawić się informacja o braku uwierzytelniania w przypadku domen, które nie wysyłają e-maili.
Możesz na przykład mieć 2 domeny – solarmora.com i support.solarmora.com – i w każdej z nich skonfigurowane uwierzytelnianie poczty e-mail (DKIM i SPF). Jeśli jednak do wysyłania e-maili używasz tylko domeny solarmora.com, narzędzia Postmaster Tools mogą nie wyświetlać żadnych wyników dotyczących uwierzytelniania dla domeny support.solarmora.com.
Więcej informacji o SPF i DKIM znajdziesz w artykule o stosowaniu uwierzytelniania w Gmailu do ochrony przed spamem, podszywaniem się i wyłudzaniem informacji.
Uwierzytelnianie DMARC
Aby sprawdzić szczegóły uwierzytelniania DMARC, użyj narzędzia do uwierzytelniania DMARC innej firmy dostępnego w internecie. Zawsze zalecamy korzystanie z uwierzytelniania DMARC w domenie. Egzekwowanie zasad DMARC można ograniczyć do minimum przez użycie zasady ustawionej jako none (p=none) i stosowanej do 0% wiadomości (pct=0).
Więcej informacji o konfigurowaniu DMARC znajdziesz w artykule o wzmacnianiu ochrony przed podszywaniem się i spamem za pomocą DMARC.
Format wiadomości
Informacje o formacie wiadomości e-mail i błędy dotyczące tego formatu możesz sprawdzić w panelu „Błędy dostarczania” w narzędziach Postmaster Tools. Aby rozwiązać problemy z formatowaniem wiadomości, sprawdź błędy odrzucenia wiadomości, w których podany jest zły format (na przykład błędy 550 5.7.1). Więcej informacji o kodach błędów znajdziesz w artykule Kody i błędy SMTP Gmaila.
Rekordy DNS
Aby zweryfikować rekordy DNS A i PTR domeny, użyj narzędzia do obsługi rekordów DNS innej firmy dostępnego w internecie. Więcej informacji o rekordach DNS znajdziesz w artykule o typach rekordów zasobów.
Szyfrowanie
Aby sprawdzić, jaka część ruchu poczty e-mail jest szyfrowana, otwórz panel „Szyfrowanie” w narzędziach Postmaster Tools. Wartości procentowe dotyczące połączeń przychodzących i wychodzących TLS są wyświetlane u dołu panelu.
Wskaźnik spamu zgłaszanego przez użytkowników
Aby sprawdzić wskaźnik spamu w e-mailach, w narzędziach Postmaster Tools otwórz panel „Wskaźnik spamu”. Wartości spamu zgłaszanego przez użytkowników są wyświetlane u dołu panelu.
Problemy z anulowaniem subskrypcji
Aby monitorować swoje wiadomości lub kampanie pod kątem dużej liczby skarg od odbiorców, dodaj do wiadomości nagłówek „Feedback-ID:” i korzystaj z pętli informacji zwrotnych. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Pętla informacji zwrotnych.