Postmaster Tools は、メール送信者がメールのパフォーマンスを分析し、メールが迷惑メール扱いされることを防ぐのに役立ちます。Postmaster Tools を使用すると、配信エラー、スパムレポート、フィードバック ループなど、メールに関するデータや診断情報にアクセスできます。
メール送信者のガイドラインと Postmaster Tools
メール送信者には、Postmaster Tools を使用して Gmail のメール送信者のガイドラインの要件を満たしていることを確認することをおすすめします。
Postmaster Tools について詳しくは、Postmaster Tools を使ってみるをご覧ください。Postmaster Tools にログインして確認することもできます。
メール送信者向けの Postmaster Tools ダッシュボード
Postmaster Tools ダッシュボードには、メール配信とメッセージの形式に関する詳細情報が表示されます。
SPF 認証と DKIM 認証
Postmaster Tools の認証ダッシュボードには、SPF 認証と DKIM 認証に関する詳細情報が表示されます。組織で複数のドメインを使用しており、複数の DKIM 鍵または SPF レコードを使用している場合、このダッシュボードには、メールを送信しないドメインの認証が表示されないことがあります。
たとえば、solarmora.com と support.solarmora.com の 2 つのドメインがあり、両方にメール認証(DKIM と SPF)を設定しているとします。この場合、メールの送信に solarmora.com のみを使用していると、Postmaster Tools に support.solarmora.com の認証結果が表示されないことがあります。
SPF と DKIM について詳しくは、迷惑メール、なりすまし、フィッシングを Gmail 認証で防止するをご覧ください。
DMARC 認証
DMARC 認証の詳細を確認するには、インターネットで公開されているサードパーティの DMARC 認証ツールを使用します。お使いのドメインでは、必ず DMARC 認証を設定することをおすすめします。DMARC ポリシーは適用を最小限に抑えることができます。これを行うには、ポリシーを none(p=none)に設定し、0% のメッセージに適用されるようにします(pct=0)。
DMARC の設定について詳しくは、DMARC でなりすましと迷惑メールを防止するをご覧ください。
メッセージ形式
メール メッセージの形式に関する情報やエラーを確認するには、Postmaster Tools の [配信エラー] ダッシュボードを確認します。メッセージの形式に関する問題を修正するには、不適切な形式を理由とするメッセージ拒否エラー(550 5.7.1 エラーなど)を確認します。エラーコードについて詳しくは、Gmail の SMTP に関するエラーとコードをご覧ください。
DNS レコード
ドメインの DNS A レコードと PTR レコードを確認するには、インターネットで公開されているサードパーティの DNS レコードツールを使用します。DNS レコードの詳細については、リソース レコードのタイプをご覧ください。
暗号化
メール トラフィックが暗号化されている割合を確認するには、Postmaster Tools の [暗号化] ダッシュボードを使用します。受信と送信の TLS の割合がダッシュボードの下部に表示されます。
ユーザーが報告した迷惑メール率
迷惑メール率を確認するには、Postmaster Tools の [迷惑メール率] ダッシュボードを使用します。ユーザーが報告した迷惑メールに関する数値がダッシュボードの下部に表示されます。
登録解除に関する問題
送信したメッセージやキャンペーンに対して受信者からの大量の苦情がないかどうかを確認するには、メッセージに Feedback-ID: ヘッダーを追加し、フィードバック ループを使用します。詳しくは、フィードバック ループをご覧ください。