Postmaster Tools ayuda a los remitentes de correo a analizar el rendimiento de los correos y a entregar sus mensajes en el lugar adecuado. Con Postmaster Tools, tienes acceso a datos y diagnósticos sobre tu correo, como errores de entrega, informes de spam y bucles de retroalimentación.
Directrices para remitentes de correos y Postmaster Tools
Recomendamos a los remitentes de correo que utilicen Postmaster Tools para asegurarse de que cumplen los requisitos de las directrices para remitentes de correos de Gmail.
Para obtener más información sobre Postmaster Tools, consulta cómo empezar a utilizar Postmaster Tools. También puedes iniciar sesión en Postmaster Tools.
Paneles de control de Postmaster Tools para remitentes de correo
Estos paneles de control de Postmaster Tools proporcionan información detallada sobre el envío de correos y el formato de los mensajes:
Autenticación SPF y DKIM
El panel de control "Autenticación" de Postmaster Tools incluye información detallada sobre la autenticación SPF y DKIM. Si en tu organización se usa más de un dominio y más de una clave DKIM o un registro SPF, es posible que en este panel de control no aparezca ningún método de autenticación para los dominios que no envían correos.
Por ejemplo, puedes tener dos dominios, solarmora.com y support.solarmora.com, y haber configurado la autenticación de correo (DKIM y SPF) en ambos. Sin embargo, si solo usas solarmora.com para enviar correos, es posible que Postmaster Tools no muestre ningún resultado de autenticación para support.solarmora.com.
Para obtener más información sobre SPF y DKIM, consulta cómo evitar el spam, el spoofing y el phishing con la autenticación de Gmail.
Autenticación DMARC
Para comprobar los detalles de tu autenticación DMARC, utiliza una herramienta externa de autenticación DMARC que esté disponible en Internet. Te recomendamos que siempre configures la autenticación DMARC en tu dominio. Puedes configurar tu política de DMARC con una implementación mínima. Para ello, utiliza una política que tenga el valor none (p=none) y que se aplique al 0 % de tus mensajes (pct=0).
Para obtener más información sobre cómo configurar DMARC, consulta cómo evitar el spoofing y el spam con DMARC.
Formato de los mensajes
Para ver información y errores relativos al formato de los correos, consulta el panel de control "Errores de entrega" de Postmaster Tools. Para corregir los problemas de formato de los mensajes, comprueba los errores de rechazo de mensajes que mencionen un formato incorrecto; por ejemplo, errores 550 5.7.1. Para obtener más información sobre los códigos de error, consulta el artículo Errores y códigos de SMTP de Gmail.
Registros DNS
Para verificar los registros DNS A y PTR de tu dominio, utiliza una herramienta de registro DNS de terceros de Internet. Si quieres obtener más información sobre los registros DNS, consulta el artículo sobre tipos de registros de recursos.
Cifrado
Para saber cuánto tráfico de correo electrónico está cifrado, consulta el panel de control "Cifrado" de Postmaster Tools. Los porcentajes de TLS entrante y saliente se muestran en la parte inferior del panel de control.
Tasa de spam denunciado por los usuarios
Para monitorizar la tasa de spam de tu correo, consulta el panel de control "Tasa de spam" de Postmaster Tools. Los valores del spam denunciado por los usuarios se muestran en la parte inferior del panel de control.
Problemas para darse de baja
Para supervisar tus mensajes o campañas y detectar un gran volumen de reclamaciones de destinatarios, añade la cabecera "Feedback-ID:" a tus mensajes y utiliza el bucle de retroalimentación. Para obtener más información, consulta el artículo sobre el bucle de retroalimentación.