متطلبات المُرسِلين والأسئلة الشائعة حول Postmaster Tools

توفّر لوحة البيانات الخاصة بالمصادقة في Postmaster Tools معلومات تفصيلية حول مصادقة نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) وDKIM. إذا كانت مؤسستك تستخدم أكثر من نطاق واحد وأكثر من مفتاح DKIM أو سجلّ SPF واحد، قد لا تعرض لوحة البيانات هذه أي مصادقة للنطاقات التي لا ترسل رسائل إلكترونية.

على سبيل المثال، قد يتوفر لديك نطاقان، solarmora.com وsupport.solarmora.com، وإعداد مصادقة البريد الإلكتروني (DKIM وSPF) لكليهما. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم النطاق solarmora.com لإرسال الرسائل الإلكترونية فقط، قد لا تعرض Postmaster Tools أي نتائج مصادقة للنطاق support.solarmora.com.

لمزيد من المعلومات حول SPF وDKIM، يُرجى الانتقال إلى مقالة منع الرسائل غير المرغوب فيها والانتحال والتصيّد الاحتيالي باستخدام مصادقة Gmail.

للتحقّق من تفاصيل مصادقة DMARC، يمكنك استخدام إحدى أدوات مصادقة DMARC التابعة لجهة خارجية من الإنترنت. ننصحك بإعداد مصادقة DMARC لنطاقك دائمًا. يمكن ضبط سياسة DMARC مع الحد الأدنى من التنفيذ باستخدام سياسة تم ضبطها على ‎none (‎p=none) ويتم تطبيقها على ‎0% من رسائلك (‎pct=0).

لمزيد من المعلومات حول إعداد DMARC، يُرجى الانتقال إلى مقالة منع الانتحال والرسائل غير المرغوب فيها باستخدام DMARC.

لمراجعة المعلومات والأخطاء المتعلقة بتنسيق الرسالة الإلكترونية، راجِع لوحة بيانات "أخطاء التسليم" في Postmaster Tools. ولتصحيح مشاكل تنسيق الرسالة، يُرجى مراجعة أخطاء رفض الرسائل التي تشير إلى تنسيق سيئ للرسالة، مثل أخطاء ‎550 5.7.1. لمزيد من المعلومات حول رموز الخطأ، يُرجى الانتقال إلى مقالة أخطاء ورموز SMTP في Gmail.

لإثبات ملكية سجلّات نظام أسماء النطاقات A وPTR الخاصة بنطاقك، استخدِم إحدى أدوات سجلّ نظام أسماء النطاقات التابعة لجهة خارجية من الإنترنت. لمزيد من المعلومات حول سجلّات نظام أسماء النطاقات، يُرجى الانتقال إلى مقالة أنواع سجلات الموارد.

للاطّلاع على عدد زيارات البريد الإلكتروني التي يتم تشفيرها، راجِع لوحة بيانات "التشفير" في Postmaster Tools، حيث يتم عرض قيم النسبة المئوية للرسائل الواردة والصادرة باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) في أسفل لوحة البيانات.

لمراقبة معدّل الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها، راجِع لوحة بيانات "معدّل الرسائل غير المرغوب فيها" في Postmaster Tools، حيث يتم عرض قيم الرسائل غير المرغوب فيها التي أبلغ عنها المستخدمون في أسفل لوحة البيانات.

لتتبُّع الرسائل أو الحملات الخاصة بك وتحديد تلك التي تتلقّى عددًا كبيرًا من الشكاوى من المستلمين، أضِف العنوان Feedback-ID:‎ إلى رسائلك، واستخدِم "تقرير الملاحظات والآراء". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تقرير الملاحظات والآراء.