App na nuvem Adaptive Insights

Com o padrão SAML 2.0, é possível configurar o Logon único (SSO) em vários apps na nuvem. Depois que você configurar o SSO, seus usuários poderão usar as credenciais do Google Workspace para fazer login em um app.

Usar SAML para configurar o SSO para o Adaptive Insights

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

Antes de começar

  1. Acesse a página de login do Adaptive Insights e faça login com sua conta de administrador.
  2. Clique em Configurações e depois Administração e depois Usuários e funções e depois SAML Configurações de SSO.
  3. Copie o URL do SSO.
    Você vai precisar dele para concluir a configuração no Google Admin Console.

Etapa 1: configurar o Google como um provedor de identidade SAML

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Apps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

  2. Clique em Adicionar app e depois Pesquisar apps.
  3. Em Enter app name, digite Adaptive Insights.
  4. Nos resultados da pesquisa, passe o cursor sobre Adaptive Insights e clique em Selecionar.
  5. Na janela Detalhes do provedor de identidade do Google, para a Opção 2: copie o URL do SSO, o ID da entidade e o certificado:
    1. Ao lado de URL do SSO, clique em Copiar e salve o URL.
    2. Ao lado de ID da entidade, clique em Copiar e salve o ID da entidade.
    3. Ao lado de Certificado, clique em Copiar e salve o documento.
      Você precisa desses detalhes para concluir a configuração no Adaptive Insights.
  6. Clique em Continuar.
  7. Na página Detalhes do provedor de serviços, para URL do ACS e ID da entidade, cole o URL do SSO que você copiou no site do Adaptive Insights.
  8. Clique em Continuar.
  9. (Opcional) Para mapear atributos do diretório do Google para os atributos correspondentes do aplicativo, na janela Mapeamento de atributos:
    1. Clique em Adicionar mapeamento.
    2. Clique em Selecionar campo e depois selecione um atributo do diretório do Google.
    3. Em Atributos do app, insira o atributo do app correspondente.
  10. (Opcional) Para inserir nomes de grupos relevantes para este app:
    1. Em Associação ao grupo (opcional), clique em Pesquisar um grupo, digite uma ou mais letras do nome do grupo e selecione o nome.
    2. Adicione outros grupos conforme necessário (máximo de 75 grupos).
    3. Em Atributo do app, digite o nome do atributo de grupo correspondente do provedor de serviços.

    Independentemente do total de nomes de grupo informados, a resposta SAML inclui apenas grupos de que o usuário faz parte (direta ou indiretamente). Para mais informações, acesse Sobre o mapeamento de associação ao grupo.

  11. Clique em Finish.

Etapa 2: configurar o Adaptive Insights como um provedor de serviços SAML 2.0

  1. Abra uma janela de navegação anônima, acesse a página de login do Adaptive Insights e faça login com sua conta de administrador do Adaptive Insights.
  2. Clique em Configurações e depois Administração e depois Usuários e funções e depois Configurações de SSO do SAML.
  3. Na página Configurações de SSO do SAML, siga estas etapas:
    1. Em Nome do provedor de identidade, insira Google Workspace.
    2. Em ID da entidade do provedor de identidade, cole o ID da entidade que você copiou na etapa 1.
    3. Em URL do SSO do provedor de identidade,cole o URL do SSO que você copiou na etapa 1.
    4. Deixe o campo Custom logout URL em branco.
    5. Em Identity Provider Certificate, cole o certificado que você copiou na etapa 1.
    6. Para SAML User ID, selecione User's Adaptive Insights user name.
    7. Em SAML User ID location, selecione User ID in NameID of Subject.
    8. Em SAML NameID format, selecione Unspecified.
    9. Para Enable SAML, selecione a opção 2 ou 3.
  4. Clique em Salvar.

Etapa 3: ativar o app para os usuários

Antes de começar: se quiser ativar ou desativar o serviço para determinados usuários, coloque as contas deles em uma unidade organizacional (para controlar o acesso por departamento) ou em um grupo de acesso (para permitir o acesso dos usuários de um ou vários departamentos).

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Apps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

  2. Clique em Adaptive Insights.
  3. Clique em Acesso do usuário.

  4. Se você quiser ativar ou desativar um serviço para todos na organização, clique em Ativado para todos ou Desativado para todos, depois clique em Salvar.

  5. (Opcional) Para ativar ou desativar um serviço em uma unidade organizacional:
    1. Selecione a unidade organizacional à esquerda.
    2. Para mudar o status do serviço, selecione Ativado ou Desativado.
    3. Escolha uma opção:
      • Se o status do serviço estiver definido como Herdado e você quiser manter a configuração atualizada, mesmo que a configuração mãe seja alterada, clique em Substituir.
      • Caso o status do serviço esteja definido como Substituído, clique em Herdar para reverter e usar a configuração mãe ou clique em Salvar para manter a nova configuração, mesmo que a configuração mãe seja alterada.

        Saiba mais sobre estrutura organizacional.

  6. (Opcional) Se você quiser ativar um serviço para alguns usuários em uma ou várias unidades organizacionais, selecione um grupo de acesso. Saiba mais em Personalizar o acesso ao serviço usando grupos de acesso.
  7. Verifique se os domínios de e-mail da sua conta de usuário do Adaptive Insights correspondem ao domínio principal da Conta do Google gerenciada da sua organização.

Etapa 4: verificar se o SSO está funcionando

O Adaptive Insights permite o SSO iniciado pelo provedor de identidade e pelo provedor de serviços.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de identidade

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Apps e depois Apps da Web e para dispositivos móveis.

    Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como superadmin.

  2. Clique em Adaptive Insights.
  3. Na seção Adaptive Insights, clique em Testar login SAML.

    O app abrirá uma guia separada. Caso contrário, resolva o problema da mensagem de erro e tente novamente. Confira mais detalhes sobre a solução de problemas em Mensagens de erro do app SAML.

Verificar o SSO iniciado pelo provedor de serviços

  1. Feche todas as janelas do navegador.
  2. Acesse a página de login do Adaptive Insights. Digite seu nome de usuário, mas não a senha.
  3. Clique em Enviar.
    A página de login do Google será aberta.
  4. Selecione sua conta e insira a senha.

Depois que suas credenciais forem autenticadas, o app será aberto.


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